اتصل بنا

مرحبًا بك في صفحة التواصل مع Hanoot. يمكنك مراسلتنا للاستفسار عن المنصة أو الباقات، أو الإبلاغ عن مشكلة تقنية، أو طرح سؤال يخص الخصوصية والبيانات.

البريد الرسمي

لم يُحدَّد البريد الرسمي للتواصل بعد. هذه الصفحة جاهزة، وسيُعرض البريد هنا فور إعداده. وحتى ذلك الحين، يمكنك استخدام بيانات التواصل التي تظهر لك في لوحة التحكم إن كنت تاجرًا مسجّلًا.

نموذج التواصل

نموذج التواصل غير مفعّل بعد لأن قناة إرسال البريد لم تُضبط على الخادم. لن يُظهر النموذج أي تأكيد إرسال إلى أن تصبح القناة جاهزة.

لديك حساب تاجر؟

استفسارات حسابك ومتجرك وطلباتك لها قناة مخصصة داخل لوحة التحكم. استخدم نظام الدعم بعد تسجيل الدخول، فهو يحفظ محادثاتك ويربطها بحسابك. لا تشارك بيانات حسابك في نموذج التواصل العام.

ما الذي يمكن أن تراسلنا بشأنه؟

  • استفسار عام عن المنصة وكيفية إنشاء متجر.
  • مشكلة تقنية في الموقع أو لوحة التحكم.
  • سؤال عن الباقات أو الاشتراك أو طلب الترقية.
  • طلب يتعلق بالخصوصية أو الوصول إلى بياناتك أو حذفها.
  • أي موضوع آخر ترى أنه يحتاج تواصلًا مباشرًا معنا.